LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi login bk8 untuk Wilayah yang Disokong

Semua transaksi akaun anda — dari login hingga pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi oleh protokol enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data...

Enkripsi SSL 256-bitTiada penjualan data pihak ketigaKawalan akses akaun penuh anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi login bk8 untuk Wilayah yang Disokong

Maklumat Peribadi dan Persekitaran Undang-undang

Apabila anda membuka akaun login bk8 di wilayah yang disokong, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Data ini disimpan di pelayan bersertifikat dengan akses terhad kepada kakitangan sokongan dan pasukan keselamatan kami sahaja. Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, dan menghubungi anda mengenai aktiviti akaun jika diperlukan. Transaksi pembayaran anda melalui Touch

'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi pada titik pemprosesan dan tidak disimpan sepenuhnya di sistem kami. Undang-undang tempatan di wilayah yang disokong membenarkan kami mengendalikan data ini berdasarkan persetujuan anda dan kepatuhan kontrak. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Laluan Komunikasi untuk Pertanyaan Dasar Privasi

Jika anda ingin memahami lebih lanjut tentang dasar privasi kami, meminta salinan data anda atau mengajukan keberatan, kami menawarkan sokongan melalui saluran berbilang bahasa berikut. Setiap...

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan perkara dalam baris subjek. Respons...
Borang Permintaan Akses Data Kunjungi bahagian pengaturan akaun anda dan pilih 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengumpulkan penyataan...
Sokongan Langsung 24/7 Hubungi pasukan sokongan langsung melalui sembang dalam talian di loginbk8.app. Mereka boleh menjawab pertanyaan...
KEAMANAN DAN KAWALAN

Praktik Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun

Kami memperlakukan privasi sebagai hak asas. Setiap komponen sistem — dari pangkalan data pengguna hingga lapisan pembayaran — diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga. Enkripsi end-to-end digunakan untuk semua...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan login bk8 dilindungi oleh enkripsi SSL standard paling tinggi. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan riwayat sesi anda.

Pemprosesan Pembayaran Aman

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersertifikat PCI DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau token e-dompet selepas transaksi selesai.

Audit Keamanan Berkala

Sistem login bk8 diaudit oleh firma keselamatan siber bebas setiap enam bulan. Laporan kelemahan diperbaiki dalam tempoh 30 hari. Anda boleh meminta ringkasan audit umum melalui e-mel privasi kami.

Penghapusan Data Kekal

Selepas tiga tahun tidak aktif atau atas permintaan anda, semua data peribadi — termasuk riwayat sesi, dokumen pengesahan dan sejarah pembayaran — dihapuskan menggunakan protokol degaussing selamat.

Kawalan Akses Pengguna

Anda boleh mengubah kata laluan akaun, memperbarui e-mel dan telefon, serta menyemak siri log masuk pihak ketiga dari mana saja di pengaturan keselamatan akaun anda tanpa hubungi sokongan.

Persetujuan Privasi Fleksibel

Tarik balik persetujuan komunikasi pemasaran, pengumpulan cookie analitik atau pemprosesan data lokasi kapan saja. Penarikan balik tidak menjejaskan fungsi akaun atau keupayaan anda untuk bermain dan mengeluarkan dana.

Jawapan untuk Pertanyaan Privasi Akaun yang Sering Diajukan

Kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, alamat, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti (nombor ID atau pasport untuk pengesahan). Untuk pembayaran, kami mengumpulkan nama bank atau e-dompet anda. Data ini diperlukan untuk kepatuhan anti-pengubahan wang kotor dan untuk memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau token e-dompet selepas transaksi diproses. Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda diproses melalui pintu gerbang pembayaran pihak ketiga bersertifikat PCI DSS. Kami hanya menerima pengesahan atau penolakan dari sistem pembayaran itu, bukan butiran pembayaran mentah anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk menjalankan akaun kami, mematuhi undang-undang, dan menghubungi anda mengenai soal keselamatan atau transaksi akaun penting.

Data aktif akaun disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas anda menutup akaun anda atau akaun tidak aktif selama tiga tahun, kami menyimpan data selama satu tahun lagi untuk kepatuhan pemeriksaan, kemudian menghapusnya sepenuhnya menggunakan degaussing selamat atau protokol penghapusan setara.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Pengaturan > Privasi dan Data, dan klik 'Minta Laporan Data Peribadi'. Masukkan kata laluan anda untuk pengesahan. Kami akan mengirimkan fail CSV yang dikompres ke e-mel anda dalam 10 hari bekerja dengan semua maklumat kami menyimpan tentang anda.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk operasi akaun (login, keselamatan) dan analytics Google yang dipangkas nama untuk memahami cara pengguna menavigasi platform kami. Anda boleh melumpuhkan cookie analytics dalam pengaturan privasi akaun anda tanpa menjejaskan permainan atau penarikan balik dana anda.

Hubungi [email protected] dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Akaun' dan berikan nama pengguna anda. Kami akan memverifikasi identiti anda, memastikan tiada baki atau perselisihan terbuka, kemudian menghapuskan akaun dan semua data yang berkaitan dalam tempoh 30 hari bekerja.